GDPR & Din Data

Din integritet är viktig för oss - här förklarar vi hur vi skyddar dina uppgifter

Vad är GDPR?

GDPR (General Data Protection Regulation) är EU:s dataskyddsförordning som trädde i kraft 2018. Den ger dig som användare större kontroll över dina personuppgifter och ställer höga krav på hur företag hanterar persondata.

Dina rättigheter enligt GDPR:

  • • Rätt till information - Veta vilka uppgifter vi samlar in
  • • Rätt till tillgång - Få en kopia av dina uppgifter
  • • Rätt till rättelse - Korrigera felaktiga uppgifter
  • • Rätt till radering - "Rätten att bli glömd"
  • • Rätt till dataportabilitet - Flytta dina uppgifter till annan tjänst
  • • Rätt att invända - Säga nej till viss behandling
Vilka uppgifter samlar vi in?

Nödvändiga uppgifter för kontofunktion

Via BankID:

  • Namn (från folkbokföringen)
  • Personnummer (krypterat)
  • Verifieringstidpunkt

Kontaktuppgifter:

  • E-postadress
  • Telefonnummer (frivilligt)

Fastighetsannonser (för säljare/mäklare)

  • Fastighetsadress och beskrivning
  • Bilder och dokument du laddar upp
  • Prisinformation
  • Kontaktinformation för visningar

Tekniska uppgifter

  • IP-adress (anonymiserad efter 90 dagar)
  • Webbläsare och enhet
  • Användarstatistik (anonymiserad)
  • Cookies (med ditt samtycke)
Hur skyddar vi dina uppgifter?

Kryptering

All kommunikation använder TLS 1.3-kryptering. Känsliga data som personnummer lagras krypterat i databasen.

Åtkomstkontroll

Endast behörig personal har tillgång till personuppgifter. All åtkomst loggas och granskas regelbundet.

Säkra servrar

Data lagras på säkra servrar inom EU med regelbundna säkerhetskopior och övervakning.

Incidenthantering

Vi har rutiner för att snabbt upptäcka och hantera eventuella säkerhetsincidenter.

Utöva dina rättigheter

Begär ut dina uppgifter

Du kan när som helst begära en kopia av alla personuppgifter vi har om dig. Vi besvarar din begäran inom 30 dagar.

Så gör du:
  1. Logga in på ditt konto
  2. Gå till Inställningar → Integritet
  3. Klicka på "Ladda ner mina uppgifter"

Eller kontakta gdpr@bostadsvyn.se

Ta bort dina uppgifter

Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter. Observera att vissa uppgifter kan behöva sparas av juridiska skäl (t.ex. bokföring).

Så gör du:
  1. Logga in på ditt konto
  2. Gå till Inställningar → Radera konto
  3. Följ instruktionerna för kontoradering

Korrigera uppgifter

Om dina uppgifter är felaktiga kan du när som helst uppdatera dem under "Min profil" eller kontakta oss för hjälp.

Hur länge sparar vi uppgifter?
  • Kontouppgifter: Sparas så länge ditt konto är aktivt + 12 månader efter radering
  • Fastighetsannonser: Raderas automatiskt 90 dagar efter att annonsen tagits bort
  • Meddelanden: Sparas i 24 månader, sedan raderas automatiskt
  • IP-adresser: Anonymiseras efter 90 dagar
  • Bokföringsunderlag: Sparas i 7 år enligt bokföringslagen
Frågor eller klagomål?

Kontakta oss

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter?

E-post: gdpr@bostadsvyn.se
Personuppgiftsansvarig: Bostadsvyn AB (se Om oss)

Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter har du rätt att lämna klagomål till:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
www.imy.se

Läs vår fullständiga integritetspolicy för mer detaljerad information.